用户服务协议

更新日期:【2026年1月12日】

生效日期:【2026年1月12日】

欢迎您使用“桥介引擎”平台及相关服务!

本《用户服务协议》(以下简称“本协议”)适用于用户(下称“用户”或“您”)注册和使用桥介数物(深圳)科技有限公司(以下简称“公司”或“我们”)“桥介引擎”平台(以下简称“平台”)和服务的相关事宜。

在您开始使用“桥介引擎”平台及相关服务之前,请您务必认真阅读并充分理解本协议,特别是涉及免除或者限制责任的条款、权利许可和信息与数据权属及使用的条款、同意开通和使用单项服务的条款以及前述条款中关于法律适用、争议解决、管辖、通知送达等相关的条款。

除非您已阅读并接受本协议所有条款,否则请您立即停止使用“桥介引擎”平台及服务。

请您认真阅读本协议条款并按照页面提示完成全部注册和/或登录,您在进行注册和/或登录的过程中点击“同意”按钮或点击勾选框即表示您已阅读并同意接受本协议及其他与本协议相关协议项下全部条款(包括但不限于《隐私政策》《用户内容信息安全公约》《订购条款》以及后续不时增加的协议、规则等)的约束。如您未进行注册和登录程序,但您已使用桥介引擎平台和服务,即视为您已阅读并同意接受本协议及其他与本协议相关协议项下全部条款(包括但不限于《隐私政策》《用户内容信息安全公约》《订购条款》等)的约束。

“桥介引擎”不对未满14周岁的未成年人提供服务,禁止未满14周岁的用户注册使用。您提供的个人信息将用于判断您的年龄,若因监护人未尽监护责任导致您提交的个人信息让我们认为您已满14周岁而为您提供本平台和服务的,相关责任由您和监护人自行承担。如您发现未满14周岁的未成年人使用我们的平台,请告知我们,我们将采取合理措施进行处置。

除非您完全接受本协议的全部内容,否则您无权访问、注册、登录、使用(以下统称“使用”)“桥介引擎”平台,或者通过任何方式使用“桥介引擎”服务,或者获得“桥介引擎”平台提供的任何服务(本协议中统称“使用”)。若您使用“桥介引擎”平台或相关服务,则视为您已充分理解本协议并同意作为本协议的一方当事人接受协议的约束。

您对本《用户服务协议》或本平台有任何意见和建议,请在意见反馈页面提交或发送邮件至联系邮箱【engine@bridgedp.com】(下称“联系邮箱”)。

一、适用范围

1.1 协议主体与服务延续

本协议是您与公司之间就您使用“桥介引擎”平台并获得平台提供的相关服务所订立的协议。

您知悉并同意,公司随时有权依“桥介引擎”平台及相关服务或运营的需要,单方决定安排或指定其关联公司、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司继续运营“桥介引擎”平台。该情形下,您同意使用第三方继续运营的本平台及服务受本协议约束。

您知悉并同意,就本协议项下涉及的某些服务,公司有权决定由公司的关联公司、控制公司、继承公司或公司认可的第三方公司向您提供。该情形下,您使用该等第三方服务不受本协议约束,您应当遵守第三方的相关协议。

1.2 用户定义

“用户”指所有直接或间接获取和使用“桥介引擎”平台及相关服务的使用者,包括注册用户和非注册用户。在本协议中称为“用户”或称“您”。

1.3 平台定义

“桥介引擎”指由公司合法拥有并运营的、标注名称为“桥介引擎”的平台(含后续可能开发的各版本)及公司官网(域名以公司备案信息为准)。公司有权对平台及网站名称/域名单方变更(包括但不限于更名、新增等)。

1.4 协议补充与变更

本协议内容同时包括公司已经发布及后续可能不断发布的关于“桥介引擎”平台及相关服务的相关协议、规则、政策等内容(包括《隐私政策》《用户内容信息安全公约》《订购条款》)。前述内容一经正式发布,公司将以适当的方式(包括但不限于网站公布、系统通知、弹窗方式、手机短信或电子邮件等)提醒您及时阅读。前述相关协议、规则如发生变更,公司将提前公示变更内容。

如您对已生效的变更后的部分或全部内容不同意,您应当于变更后的部分或全部内容确定的生效之日起停止使用桥介引擎平台和服务;如您停止使用,则该等变更的部分或全部内容对您不产生效力;如您在变更后的部分或全部内容生效后仍继续使用,视为您同意已生效的变更事项。

二、使用“桥介引擎”平台及相关服务

2.1 平台访问方式

您使用“桥介引擎”平台及相关服务,可通过公司官网或公司已授权的第三方链接访问。若您并非从公司或经公司授权的第三方渠道访问本平台,公司无法保证非官方渠道访问的“桥介引擎”平台能够正常使用。若您因此遭受损失,由您自行承担责任,与公司无关。

2.2 终端设备要求

“桥介引擎”平台适配主流浏览器及终端设备(如电脑、手机等),您应当使用符合平台运行要求的浏览器及终端设备访问、使用本平台。

2.3 平台使用与退出

您可根据自行需要访问、使用“桥介引擎”平台及相关服务,或通过平台提示更新功能;如您不再需要使用,可自行退出登录并关闭浏览器标签页。

2.4 平台更新与功能变更

为更好地提升用户体验及服务质量,公司将不定期提供平台功能更新或变更(包括但不限于功能修改、升级、强化、开发新服务等)。为保证平台及相关服务安全、优化用户体验,平台及相关服务更新或部分服务内容更新后,在可能的情况下,公司将以包括但不限于系统提示、公告、站内提示、弹窗等方式通知用户。用户有权选择接受或拒绝更新,如用户不接受更新,部分功能将受到限制或无法继续使用本平台服务。

2.5 服务使用的认定

您理解,使用“桥介引擎”平台及相关服务需自行准备与平台及相关服务有关的终端设备(如电脑、手机、机器人控制终端等装置)和网络环境。一旦您通过浏览器访问“桥介引擎”平台,即视为您使用本平台及相关服务。为充分实现“桥介引擎”服务功能,您应确保终端设备、浏览器及网络环境符合平台运行要求。

2.6 使用权限约定

公司许可您个人的、可撤销的、不可转让的、非独占地合法使用“桥介引擎”平台及相关服务的权利。您仅可在本协议约定范围内使用该平台及服务,不得超出授权范围使用。

2.7 权利投诉与申诉

如您发现“桥介引擎”平台及网站内存在任何侵犯您权利的内容,请立即通过登录“桥介引擎”平台内的“意见反馈”页面或发邮件至【本协议头部所列联系邮箱】提交相关权利证明材料。如您在“桥介引擎”发布的内容被相关权利人投诉侵权,您也可以通过上述同一渠道提交相关权利证明材料向公司进行申诉,公司将根据当地法律规定及时处理您的申诉。

三、关于“账号”

3.1 账号注册方式

“桥介引擎”为用户提供注册通道,用户可使用合法有效的手机号快捷注册并登录本平台,该种注册方式下,您应当遵守约定。您也可以选择使用合法有效的手机号码作为自己的账号。

3.2 账号所有权与使用权

您知悉并同意,您在桥介引擎注册的账号所有权归属于公司,您对账号仅享有公司许可限度范围内的使用权。注册完成后,公司按照本协议授权您登录、使用桥介引擎平台和服务,或按公司明确许可的其他目的,依照公司的业务规则使用该账号。

您注册和使用账号应遵守以下规则:

(1)注册账号时,您声明和保证所提交的所有注册信息(包括但不限于手机号码、头像等信息)真实、准确、合法、有效;

(2)注册账号时,您声明和保证所提交的所有信息系您本人的真实信息;

(3)注册成功后,公司将为您分配一个账号,您可通过账号+密码登录方式或手机短信验证码等方式快捷登录;

(4)若注册资料变更,您应及时更新。因注册信息不真实或更新不及时导致的相关后果,公司不承担任何责任。

3.3 注册信息范围与使用规范

注册信息包括但不限于:用户的手机号码、密码及注册账号或更新账号注册资料时输入的所有信息,以及用户使用公司各单项服务时输入的名称、头像等所有信息。

您理解并承诺,所设置的账号不得违反国家法律法规及公司的相关规则,提交的头像、介绍、名称等注册信息及其他个人信息中不得出现违法和不良信息。未经他人许可,不得用他人手机号码开设账号,也不得恶意注册“桥介引擎”账号(包括但不限于频繁注册、批量注册账号、使用自动化工具注册等行为)。用户在注册账号时承诺遵守法律法规、国家利益、第三人合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等底线和准则,不得在账号注册资料中出现违法和不良信息。

若您提交的材料或提供的信息不准确、不真实、不规范、不合法,或公司有理由怀疑为错误、不实或不合法的资料,公司有权冻结、查封、限制使用或者强制注销您的帐号,并可根据您账号注册或使用过程中的违法违规程度,作出清除或冻结桥介点等网络虚拟财产、取消用户资格、终止相关服务使用权限或是永久冻结等操作。

3.4 个人信息修改与风险提示

您可通过“个人设置”页面对个人信息进行修改,但需注意:删除有关信息的同时,也会删除您储存在系统中的文字、图片等,对此您需承担相应的风险。

3.5 实名认证要求

为使您更好地使用公司的各项服务,保障您的账号安全,公司可要求您按相关法律法规和/或公司事先公开的规则,通过绑定手机号码等方式完成实名认证。

3.6 账号使用限制

您在“桥介引擎”中的注册账号仅限于您本人使用,未经公司书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用该账号。如果公司有合理理由认为使用者并非账号初始注册人,为保障账号安全,公司有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务,或冻结、封禁该账号。

如因您转让、买卖、出借、出租账号等方式导致账号使用者与账号初始注册者不一致并因此引发账号纠纷,或因包括但不限于电信运营商二次放号但您未及时更换账号绑定手机号码等原因导致账号纠纷,公司有权拒绝您的账号找回请求,并视情况采取暂时或永久停用账号等措施,因本条所述情形产生的一切责任均由您承担。

3.7 账号安全责任

您有责任维护个人账号、密码的安全性与保密性,并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任,包括但不限于您在“桥介引擎”上进行的任何信息提交、数据上传下载和修改、言论发表、款项支付或收取、服务使用等操作行为。因您的前述行为导致的任何损失,您应当承担全部责任。

您应高度重视对账号与密码的保密,在任何情况下不向他人透露账号及密码,公司任何时候均不会主动要求您提供您的账号密码和短信验证码。若发现他人未经许可使用您的账号或发生账号泄露等其他任何安全问题时,您应当立即通知公司。因您未及时通知所导致的任何损失,您应当自行承担全部责任。

3.8 账号与密码找回

您的账号在丢失或遗忘密码后,可遵照公司的申诉途径及时申诉请求找回账号或密码。您理解并认可,公司的密码找回机制仅需要识别申诉单上所填资料与系统记录资料具有一致性,而无法识别申诉人是否系真正账号有权使用者。

3.9 内容同步授权

为提高您的内容曝光量及发布效率,您同意您在本平台的账号及相应账号所发布的全部内容(含机器人动作配置、视频、生成内容等)均授权本公司以您的账号自动同步发布至公司及/或关联公司运营的系列平台及网站。

您知悉并同意,在您首次发布该内容时,本平台会通过弹窗或勾选等方式提示您授权;在您通过点击“同意”按钮或者勾选等方式授权公司后,后续发布内容时本平台将不再提醒您。您在本平台发布、修改、删除内容的操作,均会同步到上述系列平台及网站,该等被授权同步发布的内容会被同步删除。

您通过已注册或者已同步的账号登录公司及/或关联公司运营的系列平台及网站时(如有),应遵守该平台及网站自身的《用户协议》及其他协议条款的规定。

3.10 账号相关损失责任

因第三方行为或您自身的保管疏忽等原因导致账号及登录所需信息遭他人非法使用或给您造成损失的,公司将不承担任何责任,您应通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿。

您理解公司对您的任何请求采取行动均需要合理时间,且公司应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,公司对此不承担责任。

3.11 第三方平台风险提示

“桥介引擎”平台及相关服务仅为您提供机器人动作提取、策略部署、算力调用、内容生成及管理等基础服务。因通过使用本平台及相关服务而跳转至其他第三方平台(包括但不限于第三方社群、论坛、即时通讯、支付平台等)后,您应谨慎对待与对方的交流,包括线上及线下社交。您知悉,在离开本平台及相关服务后,您和对方的交流等行为将脱离本公司的安全管理能力范围,您应当自行识别并防范风险。在您遭受该等损失或可能面临该等损失的风险时,您应当立即通过报警、向该第三方平台以及本公司投诉等方式,并通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿或防止损失发生或扩大。如因此导致您的人身伤害及财产损失,由您自行承担全部责任。

3.12 账号注销规则

您可以通过本平台注销页面注销您的账号,账号注销后将永久失效。

为防止账号频繁注册和注销等操作影响公司的服务稳定、数据安全或其他第三方的权益,您的账号注销后,在一定期间内您不可在本平台重新注册新的账号。在您进行账号注销操作时,公司将通过弹窗提示您,您应当谨慎操作。

账号注销后,公司将根据适用法律法规的要求尽快删除或匿名化处理相关的信息和数据,故您在注销前应自行备份与“桥介引擎”帐号相关的信息和数据(含机器人动作配置、生成策略、算力使用记录及桥介点等虚拟权益等),且您知晓并确认帐号注销完成后您账号之下的所有数据即不可恢复。

您确认并同意,注销帐号后并不代表您对您的“桥介引擎”帐号注销前的使用行为和相关责任得到豁免或减轻;如在注销期间,您的帐号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,公司有权自行终止您的帐号注销并无需另行得到您的同意。

3.13 用户主体资格要求

您确认,在完成注册程序或以其他公司允许的方式实际使用服务时,您应当是具备完全民事权利能力和与所从事的民事行为相适应的行为能力的自然人。若用户不具备前述主体资格(尤其是未满14周岁的未成年人),请勿使用本服务,否则用户及用户的监护人应承担因此而导致的一切后果,且公司有权注销(永久冻结)用户的账户;给公司造成损失的,公司有权向用户追偿。

3.14 账号注册规范补充

用户应当按照法律法规和服务要求,按相应页面的提示准确提供并及时更新用户的资料,以使之真实、及时、完整和准确。用户承诺不得冒充他人进行注册,不得未经许可为他人注册,不得以可能误导其他用户的方式注册帐号,不得使用可能侵犯他人权益的用户名进行注册(包括但不限于涉嫌商标权、名誉权、姓名权侵权等),否则公司有权注销或冻结该帐号。

3.15 禁止行为

您可在本协议约定的范围内使用本平台和服务,不得使用本平台和服务从事以下行为:

(1)复制、变更、反向工程、反汇编、反编译、拆装、企图导出其源代码、解码,或其他对修改本平台和服务的源代码、构造、构思等进行解析或者复制的行为;

(2)删除本平台和服务上关于著作权的信息;

(3)对本平台和服务拥有知识产权的内容(含算法模型、代码、AI生成内容等)进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点、录屏、截图、剪接、投影、投屏;

(4)赠与、借用、租用、转让、售卖、再分发、其他再许可本平台和服务相关权限的行为;

(5)利用本平台和服务发表、传输、发送和传播、储存危害国家安全、国家统一、社会稳定的内容,或侮辱诽谤、色情、暴力、引起他人不安及任何违反国家法律法规、政策的内容,或者设置含有上述内容的网名、角色名,发布、传送、传播含有上述内容的广告信息、营销信息及垃圾信息等行为;

(6)利用本平台和服务侵害他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权、机器人设备所有权等合法权益;

(7)恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺诈他人的行为;

(8)进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:

(9)进行任何破坏公司提供服务公平性或者其他影响应用正常运行秩序的行为,如主动或被动刷分的行为,使用外挂或者其他的非法软件、利用BUG(又称“漏洞”或者“缺陷”)来从本平台和服务中获得不正当的利益,或者利用互联网或其他方式将外挂、非法软件、BUG提供给他人或公之于众等行为;

(10)进行任何诸如发布广告、销售商品的商业行为,或者进行任何非法的侵害公司利益的行为;

(11)从事其他法律法规、政策及公序良俗、社会公德禁止的行为以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为。

3.16 违规处理后果

如您违反本协议约定,公司有权依照平台规则及您的行为性质,采取包括但不限于删除您发布的信息内容、暂停账号使用或强制注销账号、终止服务、限制使用、回收账号、追究法律责任等措施。对恶意注册账号或利用账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为,公司有权回收其账号或者暂停账号使用。以上后果可能会给您造成一定损失,该损失由您自行承担,公司不承担任何责任。若您的行为给公司或第三方造成损失的,公司有权利追究您的全部责任。

四、用户个人信息保护

4.1 保护原则与隐私政策适用

保护用户个人信息是公司一向遵循的基本原则。一直以来,公司尊重并致力于保护您的个人信息。您保证在您使用桥介引擎平台和服务前,已经充分了解并同意《隐私政策》以及单项产品或功能的《隐私政策》(如有),并同意公司可以据此处理您的个人信息。

关于公司用户个人信息保护的相关规则,请参阅《隐私政策》、单项产品或功能的《隐私政策》(如有)以及其他隐私指引、规则(如有)。

4.2 个人信息提交要求

用户在注册帐号或使用本平台和服务的过程中,可能需要填写或提交一些必要的个人信息,如法律法规、规范性文件 (以下统称“法律法规”) 规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定,则用户可能无法使用本服务,或在使用本服务的过程中受到限制。

4.3 信息安全保障与补救

公司将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人信息安全,防止在本服务中收集的用户个人信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者公司发现存在发生前述情形的可能时,公司将及时采取补救措施并告知用户,用户如发现存在前述情形亦需立即与公司联系。

4.4 个人信息修改限制

您可随时浏览、修改自己提交的个人身份信息,您理解并同意出于安全性和身份识别(如密码找回申诉服务等)的考虑,您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。

4.5 个人敏感信息保护提示

请您注意切勿在使用“桥介引擎”平台及相关服务中向他人轻易透露自己的各类财产信息、健康信息、网络浏览记录、位置信息(含家庭地址、居住地址、GPS精准定位等)、终端或机器人的设备控制权限

4.6 第三方服务信息风险

您知悉并同意使用公司平台和服务可能访问第三方链接或包含第三方产品或服务,前述第三方可能因此知晓您的信息,请您选择前应充分了解访问第三方链接或包含第三方产品或服务的功能及信息保护策略。

您在接受或使用第三方产品或服务前应充分了解第三方产品或服务的用户协议和隐私政策。如果您发现有第三方产品或服务提供者存有相关违法违规行为或者侵害您个人信息权益的行为,您可以按照本协议向公司投诉,公司将查实后予以处理。

在您使用公司平台和服务的过程中,公司向第三方提供您的个人信息的具体规则,请参阅《隐私政策》、单项产品或功能的《隐私政策》(如有)以及其他隐私指引、规则(如有)。

4.7 隐私条款冲突处理

本协议隐私条款与《隐私政策》条款相冲突的,优先适用《隐私政策》相应条款;本协议隐私条款未涉及的,包括但不限于公司会如何收集、使用、存储和保护您的个人信息及您享有的权利,适用《隐私政策》条款,公司将严格按照《隐私政策》保护您的个人信息。

五、信息内容规范

5.1 内容发布基本原则

您承诺在使用本公司平台或服务过程中,包括但不限于在平台注册账号以及使用该账号参与网络活动过程,均遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等底线和准则,不得在账号注册资料和使用该账号或使用本公司平台或服务参与网络活动时出现违法和不良信息,同时遵守并履行本服务协议等其他适用的规定或约定的义务。具体包括但不限于以下内容:

(1)您知悉并明确,您通过本公司的平台或服务制作、传输、发送或传播、公开发表的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表、机器人动作、AI生成内容等)(下称“用户生成内容(UGC)”)均由您自行承担责任。

(2)您应确保您使用本公司服务或平台制作、传输、发送或传播、公开发表的内容合法、真实与有效,具体包括确保相应内容具备合法来源(包括为您所有或您已获得必要的授权),同时该信息获取途径正当,且内容真实,不存在侵害任何第三方合法权益的情况。

(3)您在使用本公司的平台或服务过程中,应当遵守法律法规、本服务协议等其他适用的规定或约定,切实履行合法、安全、文明健康使用网络等义务;在注册账号、设置个人头像、简介、个人资料等个人信息、上传机器人动作/视频、配置AI生成策略等形式参与网络活动时,应当文明互动并理性表达,不得制作、复制、发布和传播法律法规规定的违法有害信息,同时应当防范和抵制不良信息。上传的内容即使无传播性质也需符合本规范,此外不得为制作、复制、发布、传播含有违法不良等内容信息或从事相关行为提供便利。

5.2 禁止发布的信息范围

用户产生的内容(包括但不限于传输至“桥介引擎”平台、桥介引擎其他用户的未公开的内容)应自觉遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等要求,否则公司将立即采取相应处理措施。用户不得制作、传输、发送或传播、公开发表下列信息:

(1)反对宪法确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密;

(3)颠覆国家政权,推翻社会主义制度,煽动分裂国家,破坏国家统一的;

(4)损害国家荣誉和利益的;

(5)宣扬恐怖主义、极端主义的;

(6)宣扬民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(7)煽动地域歧视、地域仇恨的;

(8)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和迷信的;

(9)编造、散布谣言、虚假信息,扰乱社会秩序、破坏社会稳定的;

(10)散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(11)危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的;

(12)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(13)对他人进行暴力恐吓、威胁,实施人肉搜索的;

(14)涉及他人隐私、个人信息或资料的;

(15)散布污言秽语,损害社会公序良俗的;

(16)侵犯他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益内容的;

(17)散布商业广告,或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息;

(18)所发表的信息毫无意义的,或刻意使用字符组合以逃避技术审核的;

(19)侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的;

(20)包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的,包括但不限于不雅动作、政治风险动作以及部署、可能引发机器人设备损坏或人身安全风险的危险动作配置,以及以下情形:

1)任何暴力和/或自残、PUA、性骚扰;

2)任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容;

3)怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容;

4)其他违反法律法规、政策及公序良俗、干扰“桥介引擎”正常运营或侵犯其他用户或第三方合法权益内容的其他信息。

5.3 投诉、举报与申诉渠道

本公司设置了针对违法和不良信息的投诉、举报和申诉渠道,您可通过登录“桥介引擎”平台内的“意见反馈”页面或发邮件至本协议头部所列联系邮箱】等途径,提出与网络信息内容安全有关的举报、投诉、申诉等诉求。本公司将在核实您的真实身份后,依据相关流程和要求进行处理。

如果您被他人投诉或您投诉他人违反本协议约定或存在其他违法违规行为,您知悉并同意本公司有权将争议中相关方的主体信息、联系方式、投诉相关内容等必要信息提供给相关当事方或相关监管部门,以便及时解决投诉纠纷,保护各方合法权益;同时本公司有权根据投诉的实际情况进行核实,并依据本协议约定采取应对措施。

您需保证对您在投诉处理程序中提供的信息、材料、证据等的真实性、合法性、有效性负责。

5.4 违规内容处理措施

如果您使用本公司平台或服务过程中,存在违反网络信息内容安全有关法律规定、本服务协议等相关规定或侵害他人合法权益的行为,或者存在网络信息内容安全的投诉或举报需求或纠纷的,本公司有权进行独立判断并依据适用的规定或约定采取相应的处置措施,包括但不限于通过技术手段对违法和不良信息或者其他不利于身心健康的信息内容进行删除、拦截、屏蔽或断开链接,以及对您传输、发送和传播、公开发表的内容(包括账号信息、发表和传输的文字/音视频/图片、机器人动作、投诉用户主动提交的记录等)进行审查;同时本公司有权视用户的行为性质和情节严重程度,采取包括但不限于予以警告、暂停或终止向您提供服务,限制、中止、冻结或终止您对本公司的部分或全部服务功能的使用,清除或冻结您账号内桥介点用户权益或者服务使用权限等网络虚拟财产,永久或暂时冻结帐号、强制注销账号、配合主管部门调查等措施。涉及违法犯罪的,同时有权移交给相关机关追究法律责任。

5.5 本协议未作约定的,以《用户内容信息安全公约》的约定为准。

六、数据存储

6.1 数据存储责任限制

公司不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

6.2 数据存储规则

在用户正常使用本服务期间,公司可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。数据包括用户上传的动作/视频、平台生成的AI内容、算法模型参数、机器人控制日志、生成策略、算力使用记录等。

6.3 账号注销与数据删除

用户可根据自己的需要自行备份桥介引擎平台和服务中的相关数据;如用户注销帐号或本服务终止,公司可以从服务器上永久地删除用户的数据。在帐号注销或服务终止后,公司没有义务向用户返还任何数据,请用户在账号注销前或服务终止前自行进行备份

6.4 不可掌控风险提示

用户在使用本平台及服务时,须自行承担如下来自公司不可掌控的风险内容,该等风险包括但不限于:

(1)由于不可抗力因素可能引起的用户信息丢失、泄漏等风险;

(2)用户必须使用符合平台运行要求的浏览器及终端设备,否则,由于浏览器或终端设备不兼容所导致的任何问题或损害;

(3)用户在使用本平台访问第三方网站时,因第三方网站及相关内容所可能导致的风险;

(4)用户发布的内容被他人转发、分享或用户自行传播本平台的AI生成内容,因此等传播可能带来的风险和责任;

(5)由于网络信号不稳定、网络带宽小等网络原因,所引起的登录失败、资料同步不完整、页面打开速度慢等风险;

(6)机器人设备在端侧部署算法模型或动作策略时,连接中断、机器人端(含动作、策略、硬件、传感器等)的自身故障或操作失误导致的动作执行偏差、硬件毁损或数据丢失风险。

6.5 信息内容使用限制

未经公司书面许可,用户不得自行或授权、允许、协助任何第三人对本协议项下“桥介引擎”平台及相关服务中信息内容进行如下行为:

(1)复制、读取、采用“桥介引擎”平台及相关服务的信息内容(含动作、视频、策略、AI生成内容),用于包括但不限于宣传等商业用途、开发竞争性产品;

(2)擅自编辑、整理、编排“桥介引擎”平台及相关服务的信息内容后,在桥介引擎平台及相关服务的源页面以外的渠道进行展示;

(3)采用包括但不限于特殊标识、特殊代码等任何形式的识别方法,自行或协助第三人对“桥介引擎”平台及相关服务的信息或内容产生流量、劫持等不利影响;

(4)其他非法获取“桥介引擎”平台及相关服务的信息内容的行为。

6.6 经许可后的使用规范

经公司书面许可后,用户对“桥介引擎”平台及相关服务的信息和内容的转发等行为,还应符合以下规范:

(1)对抓取、统计、获得的等相关数据,未经公司事先书面同意,不得将上述数据以任何方式公示、提供、泄露给任何第三人;

(2)不得对“桥介引擎”平台及相关服务的源网页进行任何形式的任何改动,包括但不限于“桥介引擎”平台及相关服务的首页链接入口,也不得对“桥介引擎”平台及相关服务的源页面的展示进行任何形式的遮挡、插入、弹窗等妨碍;

(3)应当采取安全、有效、严密的措施,防止“桥介引擎”平台及相关服务的信息内容被第三方通过包括但不限于“爬虫”(spider)程序、SDK工具包、API接口等方式非法获取;

(4)不得把相关数据内容用于公司书面许可范围之外的目的,进行任何形式的销售和商业使用,或向第三方泄露、提供或允许第三方为任何方式的使用。

七、服务内容及付费

7.1 服务类型划分

“桥介引擎”提供的服务包含免费服务与收费服务,其中免费服务包括注册/登录账号、浏览信息等,收费服务包括购买虚拟商品(如动作策略)、购买算力、视频动作提取等。

7.2 桥介点购买

您可以通过支付信息服务费的方式购买公司的桥介点,用桥介点购买前款所属收费服务。具体方式为:用户通过支付宝或微信支付及其他“桥介引擎”平台提供的支付工具支付一定数额的人民币,用于购买桥介点,在具体购买虚拟商品、算力和视频动作提取服务时扣除相应的桥介点。具体使用权限内容请参照该等购买页面的描述。该等购买页面的协议条款即《订购条款》,为本协议的一部分,与本协议具有同等法律效力。该等购买页面的协议条款与本协议冲突的,以《订购条款》描述为准。

7.3 桥介点使用

您知悉并同意,您在使用该信息服务时,将不可撤销地同意将购买的桥介点由平台代为保管,并不可撤销地授权平台根据“桥介引擎”公布的资费标准,以桥介点购买用户欲使用的收费服务(详见《订购条款》),从而获得收费服务使用权限。

7.4 收费提示与确认

对于收费行为,“桥介引擎”会在用户使用相应功能或服务时给予用户明确的提示,您可以自愿选择是否继续使用该等功能或服务以及是否继续使用平台的上述收费服务或功能;只有用户根据提示确认其同意按照前述支付方式支付费用并完成了支付行为,用户才能使用该等收费服务。

7.5 支付完成

支付行为的完成以第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知并到账至用户账户为准。只要用户经付费提示或按照平台规则继续进行操作,即表示用户同意该收费标准。

7.6 服务使用承诺

“桥介引擎”是一个具有机器人动作策略生成、算力调度、AI内容管理功能的服务平台,您知悉并承诺您通过“桥介引擎”进行的互动及服务使用符合法律法规及本协议约定。

7.7 服务与收费规则更新

您理解并同意,为提高用户体验、完善服务内容,“桥介引擎”会对收费规则或其他相关服务、功能、界面进行更新、修改,包括开发新功能/权益、删除旧功能/权益等。前述的更新会在相应的服务页面进行展示或通知。

7.8 购买比例与变更

您可在“桥介引擎”平台购买桥介点。人民币购买用户资格和桥介点的比例依您购买渠道的不同而有所不同,具体购买比例以您购买时的相关渠道服务页面显示为准。公司有权根据运营情况随时变更上述比例,并将在您购买的相关渠道服务页面显示。

7.9 退款规定

(1)桥介点属于虚拟商品不能退款,也不能提现,只能本平台内使用不得跨平台使用等价流通无论该桥介点的取得是充值购买或其他方式获取请您知悉

2用户桥介点购买的动作策略,已经绑定机器人尚未部署可以联系客服进行退货客服确认予以审核处理退货审核通过的动作策略的桥介点返还用户平台账户

3除了(2)外,用桥介点购买对应的平台其他权益或商品,因该等权益、虚拟商品等系数字产品,一经购买完成不支持退款和提现申请

您应审慎、适当的购买用户服务和桥介点,您知晓并同意,用户权益和桥介点一经购买成功,除法律法规明确规定外,在任何情况下不能兑换为法定货币如因您违反国家法律法规、违反本协议或其他与“桥介引擎”平台及相关服务相关的协议和规则、政策,公司有权暂时或永久封禁您的帐号;帐号封禁后,您帐户上的剩余桥介点用户权益将作为违约金被暂时冻结或全部清除,同时不予返还您购买桥介点用户权益时的现金价值。

7.10 税费缴纳义务

特别提示您,根据国家法律法规的相关规定,您在平台获得的奖励、收益等可能需要缴纳相关税费或办理纳税申报。您理解并同意,平台根据税务机关的要求代为缴纳税费或进行税务申报时,可能需要收集或使用您的有关个人信息和涉税资料,您应该根据法律法规规定及税务机关的要求积极配合平台履行纳税义务。

7.11 交易规则变更

您知晓并同意:公司有权基于交易安全等方面的考虑,不时设定或修改涉及交易的相关事项,包括但不限于交易限额、交易次数等。您了解并确认知晓公司的前述设定或修改可能对您的交易产生一定的不便。

7.12 未成年人付费限制

公司禁止未成年人使用购买桥介点用户服务。监护人因未尽监护责任,导致未成年使用收费服务,视为监护人作出的行为,公司不予退款

7.13 付费相关损失责任

若非因公司原因导致,现金购买桥介点服务或桥介点兑换权益失败,或提供桥介点购买服务时发生任何错误而产生的任何损失或责任,由您自行负责,公司不承担责任,包括但不限于:

(1)因您的帐号丢失、被封禁或冻结;

(2)因您将密码告知他人导致的财产损失;

(3)因您绑定的第三方支付机构帐户的原因导致的任何损失或责任;

(4)其他您故意或者重大过失导致的或者违反法律法规导致的财产损失;

(5)因您违规帐户被禁用,帐户的桥介点用户权益将被冻结扣除清零,不得退回或提现。

7.15 您知悉并同意,本平台后续迭代或升级或迁移等导致您基于本条款所获得的桥介点或其他权益无法转移至新平台,您应当在公司通知的期间内予以消耗完毕,否则您不可撤销地同意公司将相关权益清零或通过新平台的桥介点、优惠券等方式补偿给您。

八、服务的变更、中断和终止

8.1 服务提供现状与风险提示

您理解并同意,公司提供的“桥介引擎”平台及相关服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的。公司会尽最大努力向您提供服务,确保服务的连贯性和安全性。您理解,公司不能随时预见和防范法律、技术以及其他风险,包括但不限于不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、系统不稳定、第三方服务瑕疵、算法黑箱、数据投毒、传感器故障、网络延迟及其他各种安全问题的侵扰等原因可能导致的服务中断、数据丢失以及其他的损失和风险。该等情形发生系非公司原因导致的,公司将不承担责任。若因公司原因导致的,公司的责任承担和限定范围请参见公司的《服务等级协议》。

8.2 服务调整的权利

您理解并同意,公司为了服务整体运营的需要,有权在公告通知后修改、中断、中止或终止“桥介引擎”平台及相关服务,而无须向用户负责或承担任何赔偿责任。

8.3 免费服务转收费的规则

公司保留本平台的任何服务或功能后续收费的权利。公司有权提前10个工作日以公告形式通知用户收费标准,若用户继续使用则需按公司公布的收费标准支付费用。

8.4 收费标准调整的权利

公司有权根据实际情况单方调整费用标准及收费方式,并提前10个工作日以公告形式通知您,而无需向用户特别通知或获得用户的事先同意;如用户不同意收费,用户应当立即停止服务的使用,否则使用则视为用户已同意并应当缴纳费用。

九、知识产权

9.1 公司知识产权归属

本平台和服务由公司研发、运营:

(1)公司对本平台和服务中包含的受商标法、专利法、著作权法、反不正当竞争法或其他法律法规保护的知识产权、商业秘密、数据及其衍生数据、算法模型、代码、AI生成内容、机器人动作策略库等享有所有权或合法授权,包括但不限于:

a)在公司相关服务中所提供的内容和信息(包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、地图、图标、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、数据资料、机器人动作配置参数、AI生成内容等);

b)公司用于提供上述内容和信息的基础设施和平台(包括但不限于软件、网站、应用程序、机器人控制服务器或计算人终端等);

c)在公司提供相关服务中所使用的各项商标、商业形象、商业标识、技术诀窍、标语、文案等;

d)公司平台服务的开发、运营、维护等过程中产生的所有数据和信息(含用户使用行为和上传动作/视频等内容进行编排、统计分析、计算生成等操作而产生的数据和信息,以及平台生成内容、使用日志等)。

(2)本平台和服务中所涉及的所有图样、交互、产品及服务名称,均为公司所有或已取得第三方合法授权。未经公司事先书面同意,您不得允许或协助任何人以任何形式(包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛爬虫(spider)、录屏、截屏、浏览器插件、API调用等)使用、复制、传播本平台和服务的知识产权内容。

(3)您仅对您所购买本平台和服务拥有有限的使用权,但不拥有其他权利。除依法由您享有著作权的内容之外,本平台和服务整体内容的知识产权仍归公司所有。如您需要获取部分权利,请另行取得公司的事先书面许可。

(4)基于对数据(含用户上传内容)的合法加工而获得的具有数据权益以及算法/模型权益、算力权益等归公司所有。

9.2 用户生成内容的知识产权约定

您在使用公司服务时,利用本平台和服务、账号等传输、发送和传播、公开发表、上传的文字、图片、视频、音频、软件、机器人动作、AI生成内容等原创信息的知识产权归您或原始著作权人所有。您承诺您的上传、提交、存储或发布的内容为您所有或已经取得必要授权,不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益。

您知悉、理解并同意,您一旦接受本协议,即表明您确认您对该等数据和信息的传输、发送和传播、发表、上传行为,视同为对公司及其关联公司非独占地、免费地、永久地、不可撤销地、全球范围地授予该等信息相关全部知识产权、数据的使用、加工、复制、信息网络传播等权利,包括:存储,使用,传播,复制,修订,改编,汇编,出版,展示,翻译,表演用户内容或制作派生作品,以已知或日后开发的形式,媒体或技术将内容纳入其它作品,再许可第三方按照前述方式使用的权利。该等授权、转授权的使用场景包括但不限于当前或其他任何网站、应用程序、产品或移动终端设备等,且公司无需另行支付费用。

9.3 维权授权

在法律法规允许的范围内,您同意并授权公司及其关联公司就侵犯用户合法权益的行为(包括但不限于私自复制、使用、编辑、盗用用户原创动作/视频、AI生成内容等行为)采取任何形式的法律行动并获得全部赔偿,维权形式包括但不限于:监测侵权行为、发送维权的函(律师函或投诉函等)、提起诉讼或仲裁、调解、和解等。公司有权将维权所得用于提升平台服务能力。

9.4 知识产权侵权责任

本平台和服务内有大量内容,您知悉并同意不得对其中部分或全部进行复制、拷贝、出售、转售、传播、镜像、上传、下载或用于任何其它商业目的,否则公司有权依法要求您赔偿任何损失。

9.5 侵权投诉渠道

若您发现您的知识产权或在使用公司提供的服务过程中发现违法违规信息内容,以及其他合法权益受到侵害的,您可通过登录“桥介引擎”平台内的“意见反馈”页面或发邮件至【本协议头部所列联系邮箱】进行投诉。

9.6 平台相关权益归属

公司为“桥介引擎”开发、运营提供技术支持,并对“桥介引擎”平台及相关服务的开发和运营等过程中产生的所有数据及其衍生数据、算法模型、代码等享有合法权益。

9.7 标识使用限制

您知悉并同意,您在任何情况下都不会使用公司的包括但不限于“桥介数物”“BRIDGEDP”“桥介引擎”、“BRIDGEDP ENGINE”“bridgedp.com”“桥介数物BRIDGEDP ROBOTICS”等在内的任何商标、服务标记、商号、域名、网站名称或其他显著品牌特征等(以下统称为“标识”)。未经公司事先书面同意,您不得将本条款前述标识以单独或结合任何方式展示、使用或申请注册商标、进行域名注册等,也不得实施向他人明示或暗示有权展示、使用、或其他有权处理该些标识的行为。由于您违反本协议使用公司上述商标、标识等给公司或他人造成损失的,由您承担全部法律责任。

十、法律责任

10.1 违规内容审查与处罚

如果公司发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,公司有权不经通知随时对相关内容(包括但不限于用户资料、投诉用户主动提交的记录、机器人动作配置数据、上传视频等用户通过本平台和服务传输、发送和传播、公开发表、传输的内容)进行审查、删除、断开连接,并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁、设备封禁、功能封禁等处罚。

10.2 举报权利与责任

您有权对本服务其他用户的违法违规、或其他您认为侵犯您个人权益的行为,通过登录“桥介引擎”平台内的“意见反馈”页面或发邮件至【本协议头部所列联系邮箱】进行举报。您承诺前述举报行为均真实可信并向公司提供相应证据,公司在接到举报后将积极予以回应。但请您知悉,如您的举报行为造成被举报人、公司、或任何其他方合法权益受损,您应当承担举报或投诉所产生的全部法律责任。如公司先行承担责任的,公司有权对您进行追偿,您有义务在收到公司的追偿通知时全额赔偿公司的损失。

10.3 申诉渠道

如您违反本协议被封禁账号、冻结账号、冻结账户内网络虚拟财产/用户权益/服务使用权限的,您可通过登录“桥介引擎”平台内的“意见反馈”页面或发邮件至【本协议头部所列联系邮箱】向客服提交申诉,公司将对申诉进行审查,并根据自主地合理判断和决定是否变更处罚措施。

10.4 公司的法律救济权利

用户理解并同意,公司有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

10.5 用户的赔偿责任

用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费、诉讼费/仲裁费、保全费、公证费、取证费、调查费、鉴定费、差旅费等所有费用,用户应当赔偿公司与/或合作公司、关联公司,并有义务使之免受损害。

十一、责任免除和限制

11.1 服务保证限制

您理解并同意,“桥介引擎”平台及相关服务可能会受多种因素的影响或干扰,公司不保证(包括但不限于):

(1)本平台和服务完全适合用户的使用要求;

(2)本平台和服务不受干扰,及时、安全、可靠或不出现错误;

(3)用户经由公司取得的任何软件、服务或其他材料符合用户的期望;

(4)平台中任何错误都将能得到更正。

11.2 涉财产信息风险责任

对于平台内其他用户发布的不受公司控制的涉嫌涉财产的网络信息、账户密码、广告或推广等信息的,用户请谨慎对待并自行进行判断,基于前述原因您因此遭受的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失,公司不承担任何直接、间接、附带、特别、衍生性或惩罚性的赔偿责任。

11.3 安全保障责任限制

维护本平台和服务的安全与正常使用是公司和您的共同责任,公司将按照行业标准合理审慎地采取必要技术措施保护您的终端设备信息和数据安全,但是您承认和同意公司并不能就此提供完全保证。

11.4 不可抗力免责

您理解并同意,在使用本平台和服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本协议下的服务发生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风暴、爆炸、战争、疫情防控、政府行为、法律法规变动、司法行政机关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务等行为。出现上述情况时,公司将努力在第一时间与相关部门配合,及时进行修复,但是由此给您造成的损失,公司在法律允许的最大范围内免责。

11.5 其他免责情形

鉴于互联网服务的特殊性,部分互联网服务可能会存在中断或受阻的情况,您理解并同意,在法律允许的最大范围内,公司对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责任,也无需对您所遭受的损失(包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失)承担责任:

(1)由于计算机病毒、木马、其他恶意程序、黑客攻击、电信部门及网络运营公司技术调整或故障、系统维护、算法黑箱、数据/模型投毒等原因而造成的公司平台服务中断或延迟;

(2)由于您或公司的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障等原因而导致的公司平台服务中断、终止或延迟;

(3)您违规使用本平台和服务或您因操作不当造成的损失;

(4)您通过非公司授权的方式使用本公司的平台和服务;

(5)其他非公司故意行为导致的您的损失;

(6)其他公司无法控制或合理预见的情形,包括公司以外的第三方(含平台其他用户)向您提供的动作策略、算法、模型、数据等存在缺陷导致您的终端设备或机器人发生损坏、故障、无法运行等所造成的损失;

尽管有前款约定,公司将采取合理行动积极促使互联网服务恢复正常,协助您向第三方进行索赔

11.6 第三方行为风险责任

公司敬请您注意,在使用公司平台与服务的过程中,您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,该等风险包含他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反感、非法、误导、欺骗等任何信息或行为所造成任何心理、生理上的伤害或经济损失。请您仔细甄别,并在遇到上述相关不法行为时及时向公司或有关机关举报或投诉。公司将对相关内容开展日常检查(包括机器审核与人工复核)并在收到举报或投诉时进行相应处理,但请您注意,公司不对非公司所发出或刊登的任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任,也不对因第三方侵权行为(包括但不限于第三方平台内容、用户间私下交易)给您造成的损害负责。

11.7 责任赔偿限额

无论何种情况,公司对您承担的全部责任(包括但不限于违约责任、侵权责任)不应超过您就争议服务所支付的费用总额(以您实际支付的人民币金额为准)。您可能有其他法定的消费者权利(如《中华人民共和国消费者权益保护法》规定的权利),这些权利不会因本协议条款而受到影响。如果当地生效的法律法规认定本协议排除某些法定条款为无效或不能执行的,公司违反此类法律的责任将会被限制到法律允许的最小程度(例如,赔偿金额不超过您实际损失的合理倍数)。

11.8 内容审核责任限制

公司依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利(包括但不限于审查、删除、断开连接),该权利不构成公司的强制性义务或承诺,公司不能保证及时发现所有违法行为或进行相应处理。公司有权根据自身技术能力和运营成本,采用合理的技术手段(如关键词过滤、图像识别、行为分析)开展内容审核,但不对审核遗漏导致的后果承担责任。

11.9 服务使用风险自担

用户明确了解并同意:关于本协议服务,公司不提供任何种类的明示或暗示担保或条件,包括但不限于商业适售性(如服务完全满足您的业务需求)、特定用途适用性(如机器人动作策略适配所有设备)、无技术瑕疵等。您对本协议平台及相关服务的使用行为必须自行承担相应风险,包括但不限于策略执行偏差、算力调度延迟、AI生成内容不符合预期等。

11.10 公司判断责任限制

用户明确了解并同意,本协议是在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗,保护他人合法权益的前提下,公司在能力范围内尽最大努力按照相关法律法规及行业惯例进行判断(如对违法内容的认定、违约行为的处置),但并不保证公司判断完全与司法机关、行政机关的判断一致。如因此产生的后果(包括但不限于账号封禁、内容删除),用户已经理解并同意自行承担。

11.11 特定服务质量免责

用户理解并确认,对于公司向用户提供的下列产品或者服务,非因公司原因导致的质量缺陷及其引发的任何损失,公司无需承担任何责任:

(1) 公司向用户免费提供的服务(如基础算力额度、公开动作策略模板);

(2) 公司向用户赠送的任何产品或者服务(如用户体验权益、节日算力礼包);

(3) 因用户未按平台指引操作(如错误配置机器人参数、超范围使用算力)导致的机器人设备损坏、数据丢失等损失。

十二、违约处理

12.1 违约情形认定

发生如下情形之一的,视为您违约:

(1)使用本平台和服务时违反《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规规定的;

(2)违反本协议或本协议补充协议(包括但不限于《订购条款》《用户内容信息安全公约》)的;

(3)恶意注册账号、利用平台漏洞(BUG)获取不正当利益、实施网络攻击(如DDoS)、未经许可使用爬虫抓取平台内容、传播恶意代码或算法、数据投毒等破坏平台秩序的行为;

(4)其他侵犯公司、其他用户或第三方合法权益的行为。

您理解并同意,公司可在“桥介引擎”其他规则中约定违约认定的具体程序和量化标准(如违规次数累计、损失金额阈值)。

12.2 违约处理措施

您知悉并同意,公司有权依合理判断对您的违约行为进行处理,具体措施包括但不限于:

(1)警告提醒(通过站内信、短信通知);

(2)功能限制(如暂停算力调度、禁止使用策略生成);

(3)账号封禁(临时或永久冻结账号);

(4)虚拟财产处置(清除违规获取的桥介点、冻结用户权益);

(5)法律行动(向公安机关报案、提起民事诉讼或仲裁);

(6)依据法律法规保存有关信息并向网信、公安等部门报告。

您应独自承担因违约行为而产生的一切法律责任(包括但不限于行政罚款、民事赔偿、刑事责任)。

12.3 违约赔偿责任

您的违约行为使公司和/或其关联公司遭受损失的(包括自身直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费/仲裁费、保全费、公证费、取证费、调查费、鉴定费、差旅费等间接经济损失),您应全额赔偿。

因您违约导致任何第三方向公司及其员工、合作方或关联公司(下称“受偿方”)主张索赔、要求或损失的,您同意对受偿方遭受的全部损失进行赔偿并使其免受损害。

根据《中华人民共和国刑事诉讼法》《中华人民共和国行政处罚法》等规定,基于协助调查、配合执法等目的,公司有权在符合现行法律法规的前提下,向国家权力机关提供您的实名认证信息、注册信息、联系方式、使用记录等个人信息。

十三、关于单项服务的特殊约定

13.1 单项服务范围

“桥介引擎”平台及相关服务中包含公司以合法授权方式获取的信息(如第三方算法模型接口)或链接,同时也包括公司及其关联公司合法运营的其他单项服务。这些服务在“桥介引擎”平台中以单独板块或功能模块形式存在,公司有权不时增加、减少或调整板块设置及服务内容。

13.2 单项服务协议接受

您可以在“桥介引擎”平台中开启和使用上述单项服务功能。某些单项服务可能需要您同时接受就该服务特别制订的单项服务协议或其他约束您与该服务经营者(可能是公司关联公司)之间的规则。公司将以弹窗、加粗字体等醒目方式提供这些协议、规则供您查阅,您点击“同意”或继续使用服务即视为接受约束。

十四、第三方产品或服务

14.1 第三方服务使用授权

本平台和服务可能使用第三方产品或服务(包括开源代码、公共领域代码、第三方支付接口、机器人硬件SDK等),该等使用已获得合法授权。

14.2 第三方服务使用责任

您通过公司平台或服务间接使用第三方产品或服务的,除遵守本协议外,还需遵守前款所列协议的全部要求。如您未遵守导致第三方或国家机关对您提起诉讼、罚款或采取其他制裁措施,您应自行承担法律责任,公司因此遭受损失的,有权向您追偿。

14.3 第三方服务风险自担

您使用第三方产品或服务导致设备损害、数据丢失或隐私泄露的风险由您自行承担。在法律允许的最大范围内,公司及其员工、合作方或关联公司对非因可归责于公司的原因(如第三方服务故障、您与第三方私下交易)造成的必然、偶然、间接、特殊或惩罚性损害(包括但不限于商业利润损失、业务中断、数据恢复费用),不承担任何责任。

14.4 第三方纠纷解决

因本平台和服务使用的第三方产品或服务引发纠纷(如支付失败、硬件兼容性问题),应由该第三方负责解决,公司不提供客服支持。您可通过第三方官方渠道(如支付平台客服、硬件厂商售后)寻求帮助。

十五、本协议的终止

15.1 用户终止协议的方式

您有权通过以下任一方式终止本协议:

(1)在符合公司公示的账号注销条件时(如无未结清费用、无未处理投诉),通过平台注销页面进行注销账号。注销后账号永久失效,一定期间内不可重新注册,相关数据按《隐私政策》删除或进行匿名化处理;

(2)在本协议变更事项生效前,停止使用服务并明示不愿接受变更;

(3)通过意见反馈或本协议头部所列联系邮箱书面告知不再使用服务,且符合终止条件(如无违约行为)。

15.2 公司终止协议的情形

出现以下情况时,公司可按本协议所列方式通知您终止协议:

(1)您违反本协议约定,公司依据第12“违约处理”终止;

(2)您发布违法不良信息、盗用他人账号、实施网络攻击、发布恶意代码/恶意算法、实施数据投毒等行为,公司依据规则查封账号;

(3)您侵犯他人合法权益(如知识产权、隐私权)或存在其他严重违法违约行为;

(4)公司因业务调整、法律法规变化等原因决定终止服务(提前30日公告)。

15.3 协议终止后的效力

本协议终止后:

(1)公司无法继续提供服务或履行义务(如保留账号信息、转发未读消息);

(2)对于您过往的违约行为,公司仍可依据本协议追究违约责任(包括索赔损失);

(3)本协议中的知识产权条款(第9章)、争议解决条款(第16.4条)及其他依内容应继续有效的条款保持有效。

十六、其他

16.1 法律适用

本协议的成立、生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律(不含港澳台地区法律及冲突法规则)。

16.2 通知送达方式

本协议项下公司对所有用户的通知,可通过以下一种或多种方式送达:

(1)网页公告(公司官网、平台内公告栏);

(2)系统更新提示(平台登录时弹窗);

(3)手机短信、站内推送通知;

(4)电子邮件(发送至您注册时预留的邮箱)。

通知于发送之日视为已送达。您应保证联系方式准确有效,因怠于更新导致通知无法送达的,自行承担法律后果。

16.3 标题效力

本协议标题仅为阅读方便,不影响条款含义及解释。

16.4 争议解决

您与公司因本协议产生的任何纠纷,应友好协商解决;协商不成的,任何一方有权将争议提交至公司注册地(广东省深圳市南山区)有管辖权的人民法院诉讼解决